Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Pagalbos tarnybos technikas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Pagalbos tarnybos techniko, kuris prisijungs prie mūsų IT komandos ir padės užtikrinti sklandų technologijų veikimą organizacijoje. Ši pozicija reikalauja gebėjimo greitai ir efektyviai spręsti vartotojų technines problemas, teikti konsultacijas ir palaikyti įvairias IT sistemas. Darbo metu dirbsite su programine įranga, aparatine įranga, tinklo įrenginiais bei vartotojų palaikymu, siekiant užtikrinti aukštą paslaugų kokybę ir patikimumą. Svarbu turėti gerus komunikacijos įgūdžius, kantrybę ir gebėjimą dirbti komandoje. Jūsų indėlis bus svarbus siekiant užtikrinti, kad visi darbuotojai galėtų efektyviai naudotis technologijomis savo kasdienėse užduotyse. Jei esate entuziastingas, atsakingas ir norite tobulėti IT srityje, kviečiame prisijungti prie mūsų komandos kaip Pagalbos tarnybos technikas.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Teikti techninę pagalbą vartotojams ir spręsti jų IT problemas.
- Diagnostikuoti ir taisyti kompiuterių bei kitų įrenginių gedimus.
- Įdiegti ir atnaujinti programinę įrangą bei operacines sistemas.
- Palaikyti ir administruoti vietinius tinklus bei ryšio įrenginius.
- Dokumentuoti atliktus darbus ir problemų sprendimo procesus.
- Bendradarbiauti su kitais IT specialistais siekiant optimizuoti sistemas.
- Mokyti vartotojus naudotis IT įranga ir programomis.
- Užtikrinti duomenų saugumą ir atsargines kopijas.
- Reaguoti į skubius techninius gedimus ir juos spręsti laiku.
- Sekti naujausias technologijų tendencijas ir siūlyti patobulinimus.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Patirtis IT pagalbos tarnyboje arba panašioje pozicijoje.
- Geros žinios apie kompiuterių aparatinę įrangą ir programinę įrangą.
- Supratimas apie tinklų veikimą ir administravimą.
- Gebėjimas greitai diagnozuoti ir spręsti technines problemas.
- Geri komunikacijos ir klientų aptarnavimo įgūdžiai.
- Atsakingumas ir gebėjimas dirbti savarankiškai.
- Gebėjimas dirbti komandoje ir prisitaikyti prie pokyčių.
- Pagrindinės žinios apie duomenų saugumą ir atsargines kopijas.
- Anglų kalbos žinios būtų privalumas.
- Gebėjimas mokyti ir aiškiai paaiškinti techninius dalykus.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokia jūsų patirtis dirbant IT pagalbos tarnyboje?
- Kaip sprendžiate sudėtingas technines problemas?
- Ar turite patirties dirbant su tinklų administravimu?
- Kaip elgiatės su nekantriais ar nepatenkintais vartotojais?
- Kokias programinės įrangos diegimo ir atnaujinimo procedūras žinote?
- Ar turite patirties mokant vartotojus naudotis IT įranga?
- Kaip užtikrinate duomenų saugumą savo darbe?
- Ar esate dirbęs su IT dokumentacijos rengimu?
- Kaip sekate naujausias technologijų tendencijas?
- Kokie yra jūsų pagrindiniai įgūdžiai, susiję su šia pozicija?
